Plataforma Mint Link

Última actualización: 5 de junio de 2026

Somos Mint Link Traveltech Solutions Ltd, una sociedad irlandesa con domicilio social en Landscape House, Baldonnell Business Park, Dublin 22, D22 P3K7, Ireland ("Mint Link", "nosotros", "nos", "nuestro"), que opera la plataforma Mint Link (la "Plataforma") y el sitio web mint.link (el "Sitio"), junto con cualquier producto y servicio relacionado que remita o enlace a estos términos legales (los "Términos legales") (conjuntamente, los "Servicios").

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en go@mint.link.

Estos Términos legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y Mint Link, en relación con su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos.

Estos Términos legales se aplican exclusivamente a clientes empresariales. Al aceptar estos términos, usted confirma que actúa en calidad profesional y no como consumidor.

Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por la totalidad de estos Términos legales.

Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos legales, queda expresamente prohibido que utilice los Servicios y deberá dejar de usarlos de inmediato.

Los términos y condiciones suplementarios o los documentos que puedan publicarse en los Servicios en cada momento quedan expresamente incorporados al presente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de introducir cambios o modificaciones en estos Términos legales en cualquier momento. Le informaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada uno de dichos cambios.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Quedará sujeto a los cambios de cualquier versión revisada de los Términos legales, y se considerará que ha tenido conocimiento de ellos y que los ha aceptado, por el hecho de continuar utilizando los Servicios después de la fecha en que dicha versión revisada se publique.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años. No se permite el uso ni el registro en los Servicios a personas menores de 18 años.

En determinados casos, los servicios pueden ser prestados o respaldados por nuestra empresa vinculada Mint Link SL, Calle Lepant 270, 08013 Barcelona, Spain ("Mint Link SL"), que actúa como nuestro proveedor de servicios intragrupo. Su contraparte contractual conforme a estos Términos legales sigue siendo Mint Link Traveltech Solutions Ltd, salvo que se indique expresamente lo contrario en un formulario de pedido.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos legales para sus archivos.

1. Nuestros Servicios

Mint Link ofrece una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de proyectos, la coordinación y la ejecución operativa dentro del sector de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones (MICE).

Los Servicios incluyen, entre otros:

(a) Herramientas SaaS de gestión de proyectos

Herramientas para planificar, organizar, hacer seguimiento y ejecutar proyectos relacionados con el sector MICE, incluidos flujos de trabajo, gestión de tareas, cronogramas, herramientas de colaboración, coordinación de proveedores, apoyo presupuestario y funcionalidad de informes.

(b) Herramientas digitales de colaboración y coordinación

Funciones que permiten la comunicación, el intercambio de documentos, la coordinación entre partes interesadas y la visibilidad operativa entre equipos de eventos, agencias y clientes.

(c) Funciones basadas en IA (véase la Sección 2A más abajo)

Herramientas automatizadas impulsadas por inteligencia artificial, incluidas, entre otras: la generación de hojas de costes e itinerarios, sugerencias de proveedores, asistencia en la planificación, estimaciones presupuestarias, optimización de flujos de trabajo, generación de textos, resúmenes y resultados de apoyo a la toma de decisiones.

(d) Acceso a un directorio de terceros (base de proveedores) (véase la Sección 2B más abajo)

Acceso a una base de datos seleccionada de empresas de gestión de destinos ("DMC") y otros proveedores del sector MICE y prestadores de servicios relacionados, con fines meramente informativos y de descubrimiento.

La Plataforma también puede ofrecer herramientas y funcionalidades que permiten a los usuarios comunicarse y enviar consultas o solicitudes a dichos proveedores directamente a través de la Plataforma. La Plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico que facilita dichas conexiones y comunicaciones, y no es parte de, ni responsable de, ninguna conversación, negociación, acuerdo, transacción, servicio o resultado que surja de las interacciones entre usuarios y proveedores.

La información facilitada al utilizar los Servicios no está destinada a su distribución o uso en jurisdicciones en las que dicho uso sea ilegal o requiera un registro adicional.

2A. Funciones basadas en IA y exenciones de responsabilidad

Los Servicios incluyen funciones basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático que generan resultados como recomendaciones, textos, sugerencias de planificación, coincidencias de proveedores, estimaciones presupuestarias e información operativa.

Usted reconoce y acepta que:

• los resultados generados por IA se proporcionan únicamente con fines de asistencia;
• los resultados pueden ser incompletos o inexactos;
• los resultados de la IA no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, financiero ni operativo;
• usted sigue siendo el único responsable de verificar todos los resultados generados por IA antes de basarse en ellos;
• no garantizamos la exactitud, fiabilidad ni idoneidad de los resultados de la IA para ningún evento, proyecto o caso de uso concreto.

No somos responsables de ninguna decisión, acción u omisión adoptada sobre la base de contenido generado por IA.

2B. Exención de responsabilidad sobre la base de proveedores de terceros

Los Servicios pueden incluir acceso a un directorio, listado o base de datos de DMC, proveedores, suministradores u otros prestadores de servicios de terceros.

Usted reconoce y acepta que:

• los proveedores de terceros son entidades independientes no controladas por Mint Link;
• los listados no constituyen respaldo, recomendación ni garantía de ningún proveedor;
• no garantizamos la exactitud de la información de ningún proveedor (incluidos precios, disponibilidad, certificaciones, licencias o calidad del servicio);
• cualquier contratación, contrato, pago o acuerdo con un proveedor de terceros se establece exclusivamente entre usted y dicho proveedor;
• Mint Link no asume ninguna responsabilidad por cualquier acto, omisión, cumplimiento, incumplimiento, disputa o pérdida derivados de dichas relaciones con terceros.

Usted es el único responsable de llevar a cabo su propia diligencia debida antes de contratar a cualquier prestador de servicios de terceros.

3. Derechos de propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual

Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluidos todo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños del sitio web, los textos, gráficos, audio, vídeo y demás contenido puesto a disposición a través de los Servicios (conjuntamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos incluidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y nuestras Marcas están protegidos por leyes y tratados de propiedad intelectual, de marcas y de derechos de autor.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "tal cual", únicamente para su uso empresarial interno.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos legales, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• acceder a los Servicios y utilizarlos; y
• descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido debidamente, únicamente para sus fines empresariales internos.

Salvo lo expresamente permitido en estos Términos legales, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marca podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse ni explotarse de cualquier otro modo con fines comerciales, sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto del establecido en esta sección, póngase en contacto con nosotros en go@mint.link.

Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente a usted sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas.

4. Declaraciones del usuario

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

• toda la información, datos, contenido, documentos y materiales que envíe, cargue, introduzca o proporcione de cualquier otro modo a través de los Servicios son veraces, exactos, actuales y completos;
• posee, controla o dispone de todos los derechos, licencias, permisos, consentimientos y facultades legales necesarios para enviar, cargar, usar, tratar, compartir y autorizar a la Plataforma a tratar dicha información, datos, contenido, documentos y materiales en relación con los Servicios, y que dicho uso no infringe, apropia indebidamente ni vulnera de cualquier otro modo los derechos de terceros ni ninguna ley aplicable;
• mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará con prontitud cuando sea necesario;
• tiene la capacidad y la autoridad legal para celebrar estos Términos legales;
• no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside;
• no accederá a los Servicios por medios automatizados o no humanos, salvo autorización expresa;
• no utilizará los Servicios con ningún fin ilegal o no autorizado; y
• su uso de los Servicios no vulnerará ninguna ley o normativa aplicable.

Si usted proporciona información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios.

5. Actividades prohibidas

No podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos con ningún fin distinto de aquel para el que ponemos los Servicios a disposición.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

• recuperar de forma sistemática datos u otro contenido de los Servicios sin autorización;
• engañar, defraudar o inducir a error a nosotros o a otros usuarios;
• eludir, deshabilitar o interferir de cualquier otro modo en las funciones de seguridad de los Servicios;
• utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, maltratar o dañar a otra persona;
• hacer un uso indebido de los servicios de asistencia o presentar informes falsos de abuso o mala conducta;
• utilizar los Servicios de manera incompatible con las leyes o normativas aplicables;
• cargar o transmitir virus, malware u otro material dañino;
• llevar a cabo un uso automatizado no autorizado del sistema;
• intentar suplantar a otro usuario o persona;
• interferir o interrumpir los Servicios o las redes conectadas;
• intentar eludir las medidas diseñadas para impedir o restringir el acceso a los Servicios;
• aplicar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte de los Servicios, salvo en la medida permitida por la ley;
• utilizar los Servicios para competir con nosotros o con fines comerciales no autorizados; o
• utilizar los Servicios para anunciar u ofrecer bienes y servicios ajenos a la finalidad prevista de la plataforma.

6. Gestión de los Servicios

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de:

• supervisar los Servicios en busca de infracciones de estos Términos legales;
• emprender las acciones legales adecuadas contra cualquier persona que infrinja las leyes aplicables o estos Términos legales;
• rechazar, restringir el acceso o deshabilitar cualquier contenido o cuenta a nuestra entera discreción;
• eliminar los archivos o el contenido que sean de tamaño excesivo o supongan una carga para nuestros sistemas; y
• gestionar de cualquier otro modo los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y garantizar el funcionamiento adecuado de los Servicios.

7. Datos del usuario y privacidad

Podemos conservar determinados datos que usted transmita a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento y el funcionamiento de los Servicios.

Aunque realizamos copias de seguridad periódicas, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se refieran a las actividades que lleve a cabo utilizando los Servicios.

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Al utilizar los Servicios, usted acepta cualquier política de privacidad aplicable puesta a disposición a través de los Servicios.

Usted reconoce que su información puede transferirse a, almacenarse y tratarse en jurisdicciones en las que las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Acuerdo de tratamiento de datos

Cuando Mint Link trate datos personales por cuenta de un cliente en el contexto de la prestación de los Servicios (incluidos la gestión de proyectos, la coordinación de eventos, la gestión de asistentes, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo del sector MICE relacionados), las partes reconocen y aceptan que:

• el cliente actúa como responsable del tratamiento; y
• Mint Link actúa como encargado del tratamiento en el sentido de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD.

Dicho tratamiento se regirá por el Acuerdo de tratamiento de datos de Mint Link ("DPA"), que queda incorporado y forma parte integrante de estos Términos legales.

Al aceptar estos Términos legales, usted también acepta el DPA en nombre de la entidad a la que representa.

En caso de conflicto entre estos Términos legales y el DPA en lo relativo al tratamiento de datos, prevalecerá el DPA.

8. Vigencia y resolución

Estos Términos legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice los Servicios.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos legales, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de denegar el acceso a los Servicios y su uso a cualquier persona por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluido el incumplimiento de estos Términos legales o de la ley aplicable.

Podemos cancelar su uso de los Servicios o eliminar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta, se le prohíbe crear una nueva cuenta en su nombre o en el de cualquier tercero.

9. Modificaciones e interrupciones

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso.

No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros que den lugar a interrupciones, retrasos o errores.

Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su imposibilidad de acceder a los Servicios o utilizarlos durante cualquier periodo de inactividad o interrupción.

10. Legislación aplicable

Estos Términos legales se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Irlanda, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

11. Resolución de conflictos

Negociaciones informales

Antes de iniciar un procedimiento legal formal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier conflicto de manera informal durante al menos treinta (30) días tras la notificación por escrito.

Jurisdicción y fuero

Cualquier conflicto que surja de estos Términos legales o de los Servicios, o que guarde relación con ellos, quedará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Irlanda.

Excepciones

Nada de lo dispuesto en esta sección impedirá que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares o de equidad para proteger sus derechos de propiedad intelectual o su información confidencial.

12. Correcciones

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

13. Exención de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, declinamos toda garantía, incluida la relativa a:

• la funcionalidad SaaS de gestión de proyectos;
• los resultados y recomendaciones generados por IA;
• los listados de DMC o proveedores de terceros.

No ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la exactitud, fiabilidad o idoneidad para ningún fin concreto.

14. Limitaciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• no somos responsables de que usted se base en resultados generados por IA;
• no somos responsables de las acciones, omisiones o disputas de DMC o proveedores de terceros;
• no somos responsables de los resultados de los proyectos, de los resultados de la ejecución de eventos ni de las decisiones empresariales adoptadas utilizando los Servicios.

Nuestra responsabilidad total permanece limitada según lo indicado anteriormente.

15. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa y a sus empresas vinculadas, directivos, empleados, agentes y socios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda que surja de:

• su uso de los Servicios;
• su incumplimiento de estos Términos legales;
• su infracción de las leyes o normativas aplicables; o
• su vulneración de los derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte.

16. Comunicaciones, transacciones y firmas electrónicas

Visitar los Servicios, enviar correos electrónicos y cumplimentar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas.

Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que se le proporcionen electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación conste por escrito.

17. Disposiciones diversas

Estos Términos legales constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con los Servicios.

El hecho de que no exijamos el cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si se determina que cualquier disposición de estos Términos legales es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos legales.

18. Contacto

Para resolver una reclamación relativa a los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, póngase en contacto con nosotros en: